Central de Suporte e Chamados
Thaís Imobiliária

Bem-vindo à nossa Central de Chamados!

Aqui, você pode abrir solicitações para diferentes tipos de assistência relacionados ao seu imóvel alugado.

Agora, todas as solicitações de Proprietário e Locatário são feitas pela Área do Cliente.

Se você deseja agendar uma visita de locação, fale em nosso WhatsApp.

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Central de Atendimento Proprietário

  1. Taxas e Pagamentos
  2. Dúvidas sobre taxas extras, encargos e repasses.

  3. Renovações e Reajustes
  4. Solicitação de renovação de contrato e ajuste de valores de aluguel.

  5. Desocupações
  6. O pedido de desocupação deve ser feito diretamente pela Área do Cliente, acessando o contrato correspondente.

  7. Vistorias
  8. Contestação de vistorias realizadas.

⚠️ Todas as solicitações acima agora são feitas pela Área do Cliente, acessando o contrato correspondente.

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Central de Atendimento Locatário

  1. Taxas e Pagamentos
  2. Dúvidas sobre taxas extras, seguro incêndio, boletos e encargos.

  3. Renovações e Reajustes
  4. Solicitações de renovação de contrato e reajustes de aluguel.

  5. Desocupações
  6. Para informar a desocupação, ela deve ser feito diretamente pela Área do Cliente, acessando o contrato correspondente.

  7. Vistorias
  8. Contestações e agendamento de novas vistorias.

⚠️ Todas as solicitações acima agora são feitas pela Área do Cliente, acessando o contrato correspondente.

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Central de Atendimento Manutenção

  1. Manutenção Elétrica
  2. Problemas com tomadas, interruptores, disjuntores ou iluminação.

  3. Manutenção Hidráulica
  4. Vazamentos, problemas em torneiras, chuveiros ou encanamentos.

  5. Reparos Estruturais
  6. Trincas, rachaduras ou problemas em portas e janelas.

  7. Outras Manutenções
  8. Solicitação de reparos em áreas comuns ou outros itens específicos.

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Nossa equipe está pronta para atender às suas necessidades e garantir a melhor experiência possível durante a sua locação.